REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DEHE.PL

Wersja: 30.09.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DEHE.PL, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
2. Sklep internetowy działa pod adresem https://dehe.pl/.
3. Sprzedawcą i usługodawcą jest KRZYSZTOF KSIĘCIKOWSKI RED, adres rejestrowy: ul. Polska 29A/10, 67-200 Głogów, NIP: 6931903747, REGON: 390983470, BDO: 000641753, działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
4. Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji dotyczących towarów: RED Krzysztof Księcikowski, ul. Sikorskiego 60/203, 67-200 Głogów.
5. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail bok@dehe.pl, tel. 534 440 144. Aktualne godziny obsługi podawane są w zakładce „Kontakt”.
6. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
7. Do umów zawieranych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień wynikających z tych przepisów.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy DEHE.PL dostępny pod adresem https://dehe.pl/.
2. Sprzedawca – KRZYSZTOF KSIĘCIKOWSKI RED wskazany w § 1.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG – w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej ochronę właściwą konsumentowi.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności odzież i akcesoria.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
8. Konto – bezpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z funkcji udostępnionych po zalogowaniu.
9. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi: prowadzenia Konta, formularza zamówienia, koszyka, formularza kontaktowego, zapisu na newsletter – jeżeli jest dostępny – oraz innych funkcji udostępnionych w Sklepie.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie internetowe oraz – w przypadku funkcji tego wymagających – aktywny adres e-mail. Dla części funkcji może być konieczna obsługa plików cookies niezbędnych do działania Sklepu.
3. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznej rejestracji.
4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia opłat, korzystając z dostępnej funkcji usunięcia Konta lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
5. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie ani podejmować działań zakłócających działanie Sklepu.
6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres bok@dehe.pl. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację problemu. Sprzedawca udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.
7. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnej przyczyny, w szczególności w razie rażącego lub powtarzającego się naruszania prawa albo Regulaminu, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie. Rozwiązanie umowy nie wpływa na prawa nabyte ani umowy sprzedaży już zawarte.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. Klient może złożyć zamówienie po zalogowaniu do Konta albo bez zakładania Konta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje wymagane prawem, w szczególności o głównych cechach Towaru, cenie, kosztach dostawy, sposobach płatności, przewidywanym terminie realizacji oraz prawie odstąpienia od umowy.
4. Bezpośrednio przed złożeniem zamówienia Sklep prezentuje podsumowanie Zamówienia. Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych przed wysłaniem Zamówienia.
5. Złożenie Zamówienia wymagającego zapłaty następuje przy użyciu przycisku lub równoważnej funkcji jednoznacznie wskazującej, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
6. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia umowy sprzedaży na warunkach wskazanych w podsumowaniu Zamówienia. Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia drogą elektroniczną.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Wiadomość, która jedynie potwierdza techniczne otrzymanie Zamówienia i wyraźnie nie stanowi jego przyjęcia, nie powoduje zawarcia umowy.
8. Jeżeli przed zawarciem umowy okaże się, że Towar jest niedostępny albo Zamówienie nie może zostać zrealizowane, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta. Jeżeli płatność została już pobrana, podlega niezwłocznemu zwrotowi.
9. Treść zawartej umowy jest utrwalana w systemie Sklepu, a Klient otrzymuje potwierdzenie Zamówienia na podany adres e-mail.

§ 5. Ceny, obniżki cen i promocje

1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatki wymagane przepisami prawa. Koszty dostawy i inne należne opłaty są wskazywane odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
2. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sklep podaje, obok aktualnej ceny, najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od rozpoczęcia oferowania do dnia wprowadzenia obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Jeżeli przy danej ofercie stosowane jest indywidualne dostosowanie ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Klient jest o tym informowany przed zawarciem umowy.
4. Szczegółowe warunki promocji, kodów rabatowych, gratisów, programów lojalnościowych lub akcji specjalnych mogą być określone w odrębnych regulaminach lub komunikatach promocyjnych udostępnianych przed zakupem.
5. Promocje nie mogą ograniczać ustawowych praw Konsumenta. Jeżeli kilka promocji nie łączy się ze sobą, informacja o tym jest podawana w warunkach danej promocji.

§ 6. Płatności

1. Aktualne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia. W zależności od dostępności mogą obejmować w szczególności: przelew tradycyjny, płatność za pobraniem, karty płatnicze, BLIK, Google Pay, PayU, Przelewy24, Shoper Płatności/Autopay, PayPo oraz PayPal.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność należy dokonać na rachunek: 87 1090 2112 0000 0001 3548 0419, podając w tytule numer Zamówienia lub dane pozwalające je zidentyfikować.
3. Jeżeli wybrana metoda wymaga przedpłaty, termin płatności wskazany jest w Zamówieniu lub wiadomości potwierdzającej. Brak płatności może skutkować wezwaniem do zapłaty, a następnie – jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe – odstąpieniem przez Sprzedawcę od umowy lub anulowaniem nieprzyjętego Zamówienia.
4. W przypadku płatności za pobraniem zapłata następuje przy odbiorze przesyłki, jeżeli taka metoda jest dostępna dla danego Zamówienia.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§ 7. Dostawa i realizacja Zamówienia

1. Dostępne sposoby, koszty oraz obszar dostawy są prezentowane w Sklepie przed złożeniem Zamówienia. W zależności od dostępności mogą obejmować m.in. kuriera i automaty paczkowe InPost oraz inne metody udostępnione w formularzu Zamówienia.
2. Termin nadania lub realizacji Zamówienia podawany jest przy Towarze, w koszyku lub w podsumowaniu Zamówienia. Przy płatności z góry bieg terminu realizacji może rozpocząć się po zaksięgowaniu lub skutecznym potwierdzeniu płatności, a przy pobraniu – po przyjęciu Zamówienia do realizacji.
3. Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach realizacji, zastosowanie ma najdłuższy z podanych terminów, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej, z wyjątkami wynikającymi z przepisów prawa.
5. Nieodebranie przesyłki nie stanowi samo w sobie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Ewentualne roszczenia związane z niewykonaniem umowy są oceniane na podstawie obowiązujących przepisów i rzeczywiście poniesionych kosztów.

§ 8. Informacje o Towarach i bezpieczeństwo produktów

1. Sprzedawca prezentuje przy Towarach informacje wymagane przepisami prawa, w tym informacje potrzebne do identyfikacji Towaru oraz – w zakresie wymaganym dla danego produktu – dane producenta, podmiotu odpowiedzialnego w Unii Europejskiej i ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa.
2. Zdjęcia Towarów mają możliwie wiernie przedstawiać produkt. Różnice wynikające wyłącznie z ustawień ekranu, oświetlenia zdjęcia lub naturalnych właściwości materiału nie oznaczają automatycznie niezgodności Towaru z umową. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw Klienta w przypadku rzeczywistej niezgodności Towaru z umową.
3. Klient powinien stosować się do informacji dotyczących użytkowania, konserwacji i prania umieszczonych na Towarze, metce lub w opisie produktu.

§ 9. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie przewidzianym prawem, co do zasady przez 2 lata od dostarczenia Towaru.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient objęty ochroną konsumencką może żądać naprawy lub wymiany. W przypadkach określonych ustawą może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Szczegółowy zakres tych uprawnień wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:
   • e-mailem na adres: bok@dehe.pl,
   • pisemnie na adres: RED Krzysztof Księcikowski, ul. Sikorskiego 60/203, 67-200 Głogów.
5. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto wskazać dane Klienta, numer Zamówienia, opis problemu, datę jego stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Skorzystanie z przygotowanego przez Sklep formularza reklamacyjnego jest dobrowolne.
6. Paragon fiskalny nie jest warunkiem przyjęcia ani rozpatrzenia reklamacji. Zakup może zostać wykazany również innymi dowodami.
7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane prawem.
8. Koszty naprawy lub wymiany Towaru niezgodnego z umową, w tym koszty odebrania, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca w zakresie przewidzianym prawem.
9. Jeżeli dostarczenie Towaru do reklamacji jest potrzebne, sposób jego przekazania należy uzgodnić ze Sprzedawcą. Ze względów higienicznych i organizacyjnych prosimy, o ile jest to możliwe, o przekazanie odzieży w stanie czystym; nie stanowi to jednak dodatkowego warunku ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy.
10. Uprawnienia z gwarancji producenta – jeżeli została udzielona – są niezależne od ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi przez ustawę.
2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Dla Zamówienia obejmującego kilka Towarów dostarczanych osobno termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można przesłać m.in. na adres bok@dehe.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
4. Po odstąpieniu Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia, na adres: RED Krzysztof Księcikowski, ul. Sikorskiego 60/203, 67-200 Głogów, chyba że Sprzedawca uzgodni z Klientem inny sposób odbioru.
5. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub poinformował o innej zasadzie.
6. Sprzedawca zwraca otrzymane od Klienta płatności podlegające zwrotowi, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu dla danego Zamówienia, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Przymierzenie odzieży w sposób odpowiadający sprawdzeniu jej w sklepie stacjonarnym co do zasady nie powoduje utraty prawa odstąpienia. Pranie, noszenie lub inne używanie wykraczające poza zwykłe sprawdzenie może – zależnie od okoliczności – skutkować odpowiedzialnością za zmniejszenie wartości.
9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz – gdy ma to zastosowanie – Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.
10. Odesłanie Towaru bez oświadczenia o odstąpieniu może utrudnić identyfikację sprawy, ale samo zastosowanie konkretnego formularza nie jest warunkiem skuteczności ustawowego odstąpienia.

§ 11. Wymiana rozmiaru lub modelu

1. Jeżeli Towar jest zgodny z umową, a Klient chce jedynie inny rozmiar, kolor lub model, Sklep może organizacyjnie realizować taką zmianę poprzez odstąpienie od pierwotnej umowy – jeżeli przysługuje prawo odstąpienia – i złożenie nowego Zamówienia.
2. Powyższa zasada nie ogranicza ustawowego prawa do żądania wymiany Towaru w ramach reklamacji, gdy Towar jest niezgodny z umową.
3. Dostępność innego rozmiaru lub modelu nie jest gwarantowana do czasu złożenia nowego Zamówienia.

§ 12. Opinie o produktach

1. Jeżeli Sklep udostępnia opinie konsumentów o Towarach, informuje, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru.
2. W DEHE.PL opinie oznaczone jako pochodzące od zweryfikowanych Klientów są zbierane po zakupie, w szczególności za pomocą zaproszenia lub linku powiązanego z danym Zamówieniem lub innym mechanizmem umożliwiającym potwierdzenie zakupu.
3. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii i nie zniekształca opinii w celu promowania Towarów.
4. Negatywna ocena nie stanowi sama w sobie podstawy do usunięcia opinii. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć treść bezprawną, naruszającą prawa osób trzecich, zawierającą dane osobowe nieprzeznaczone do publikacji, spam, treści niezwiązane z Towarem lub inne treści naruszające zasady publikowania opinii.
5. Jeżeli Sklep prezentuje średnią ocen, opis przy danym mechanizmie wskazuje, z jakiego zbioru opinii średnia jest obliczana. Jeżeli na stronie znajduje się slider pokazujący tylko część opinii, jego prezentacja nie może wprowadzać w błąd co do ogólnego obrazu opinii o Towarze.
6. Jeżeli za wystawienie opinii oferowana jest korzyść, np. kod rabatowy, fakt ten jest komunikowany Klientowi. Korzyść nie może zależeć od pozytywnej treści lub wysokiej oceny. Jeżeli w danym okresie obowiązuje program: 5% kodu za opinię lub 6% za opinię ze zdjęciem, warunki programu są przekazywane w zaproszeniu do wystawienia opinii lub w odrębnym regulaminie.
7. Klient publikujący zdjęcie wraz z opinią oświadcza, że ma prawo do jego udostępnienia i udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji wyłącznie w zakresie koniecznym do prezentowania tej opinii w Sklepie. Szersze wykorzystanie zdjęcia, w szczególności w reklamie poza funkcją opinii, wymaga odrębnej podstawy.

§ 13. Porzucony koszyk, porzucona sesja i komunikacja marketingowa

1. Sklep może zapisywać stan rozpoczętego koszyka oraz informacje o ostatnio oglądanych Towarach w celu umożliwienia Użytkownikowi powrotu do rozpoczętych zakupów, na zasadach określonych w Polityce prywatności i polityce cookies.
2. Jeżeli adres e-mail Użytkownika został podany lub rozpoznany w sesji, może być wykorzystywany do przesłania przypomnienia o niedokończonych zakupach lub przerwanej sesji wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna oraz – gdy wymagają tego przepisy dotyczące informacji handlowej i marketingu bezpośredniego – po uzyskaniu wymaganej uprzedniej zgody.
3. Wiadomości mogą zawierać Towary pozostawione w koszyku lub ostatnio oglądane oraz link prowadzący do koszyka, Towaru lub Sklepu.
4. Każda komunikacja marketingowa umożliwia łatwą rezygnację z kolejnych wiadomości. Cofnięcie zgody jest możliwe w każdym czasie i nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
5. Do obsługi koszyków, rozpoznawania sesji i technicznej wysyłki wiadomości Sklep może korzystać z usług podmiotów przetwarzających działających na jego zlecenie, w szczególności z systemu GrowMail, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
6. Dokonanie zakupu, rezygnacja z wiadomości, cofnięcie wymaganej zgody, skuteczny sprzeciw – gdy ma zastosowanie – albo techniczna blokada adresu może zakończyć dany scenariusz przypomnień.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych związanych z działalnością Sklepu jest KRZYSZTOF KSIĘCIKOWSKI RED, ul. Polska 29A/10, 67-200 Głogów.
2. Szczegółowe informacje o celach, podstawach, odbiorcach, okresach przechowywania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w aktualnej Polityce prywatności DEHE.PL.
3. Zasady używania plików cookies i podobnych technologii, w tym narzędzi analitycznych i marketingowych, określa Polityka prywatności/cookies oraz mechanizm zarządzania zgodami dostępny w Sklepie.
4. Postanowienia Regulaminu nie zastępują obowiązków informacyjnych wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych i komunikacji elektronicznej.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności z pomocy właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego, miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo innych uprawnionych podmiotów ADR.
2. Informacje o polubownym rozwiązywaniu sporów oraz wykaz właściwych podmiotów są dostępne m.in. w serwisie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
3. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązania sporu co do zasady wymaga spełnienia warunków właściwych dla danego podmiotu i nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.
4. Europejska platforma ODR została zlikwidowana; Regulamin nie odsyła do nieaktywnej platformy ODR.

§ 16. Klienci będący przedsiębiorcami

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą przedsiębiorców, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec takich przedsiębiorców zostaje wyłączona.
3. Sprzedawca może uzależnić realizację Zamówienia przedsiębiorcy od przedpłaty całości lub części ceny, jeżeli poinformuje o tym przed przyjęciem Zamówienia.
4. W sporach pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą, o którym mowa w ust. 1, właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby lub miejsca prowadzenia działalności Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie w wersji wskazanej na początku dokumentu i ma zastosowanie do umów zawieranych od tego dnia. Do umów zawartych wcześniej stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, z zastrzeżeniem późniejszych zmian korzystnych dla Klienta lub zmian wynikających bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy albo konieczności przeciwdziałania nadużyciom. Zmiana nie narusza praw nabytych i nie zmienia warunków już zawartych umów sprzedaży, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
3. W zakresie umów o charakterze ciągłym, w tym prowadzenia Konta, Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią przed jej wejściem w życie i może wypowiedzieć taką umowę przed wejściem zmiany w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy o informowaniu o cenach, ochronie danych osobowych, komunikacji elektronicznej oraz bezpieczeństwie produktów.
5. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć umową, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie do danej umowy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WARUNKI PROMOCJI „3+1 GRATIS”

Załącznik stosuje się wyłącznie w okresie, w którym Sklep wyraźnie komunikuje aktywację tej Promocji oraz jej czas trwania.

§ 1. Zasady Promocji

1. Organizatorem Promocji jest Sprzedawca.
2. Promocja polega na tym, że po dodaniu do koszyka czterech Towarów wyraźnie oznaczonych jako objęte Promocją „3+1 GRATIS”, najtańszy z nich otrzymuje rabat w wysokości 100% jego ceny obowiązującej dla tego Zamówienia.
3. Promocja nalicza się automatycznie, chyba że komunikat promocyjny stanowi inaczej.
4. Towary mogą być łączone w ramach Promocji pod względem modelu, rozmiaru lub koloru, o ile system Sklepu oznacza je jako Towary objęte Promocją.
5. Jeżeli Promocja nie łączy się z innymi rabatami lub kodami, informacja o tym jest podawana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

§ 2. Zwroty w Promocji

1. Promocja nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy ani praw reklamacyjnych.
2. Przy całkowitym odstąpieniu od umowy obejmującej pakiet promocyjny Klient otrzymuje zwrot kwoty faktycznie zapłaconej, na zasadach określonych w Regulaminie.
3. Przy częściowym odstąpieniu od umowy rozliczenie korzyści promocyjnej następuje wyłącznie w takim zakresie, w jakim po zwrocie części Towarów warunki Promocji nie są już spełnione. Rozliczenie nie stanowi kary za odstąpienie i nie może ograniczać praw Konsumenta wynikających z ustawy.
4. Przed złożeniem Zamówienia system Sklepu powinien w sposób jasny pokazywać ceny Towarów po zastosowaniu Promocji. Zwrot środków za zwracany Towar jest ustalany na podstawie kwot wynikających z danego Zamówienia oraz warunków Promocji przekazanych Klientowi przed zakupem.

ZAŁĄCZNIK NR 2 – WARUNKI PROMOCJI „WEEKEND DARMOWEJ DOSTAWY”

Załącznik stosuje się wyłącznie w weekendach lub innych okresach, w których Sklep wyraźnie komunikuje aktywację tej Promocji.

§ 1. Zasady Promocji

1. Organizatorem Promocji jest Sprzedawca.
2. Dokładny czas trwania Promocji jest każdorazowo wskazywany w komunikacie promocyjnym w Sklepie.
3. W ramach Promocji Klient otrzymuje darmową dostawę dla metody wskazanej w komunikacie promocyjnym, w szczególności może to być Paczkomat InPost.
4. Jeżeli komunikat nie stanowi inaczej, Promocja nie wymaga użycia kodu i jest naliczana automatycznie.
5. Promocja może łączyć się z innymi promocjami wyłącznie wtedy, gdy wynika to z komunikatu lub regulaminu danej akcji.

§ 2. Zwroty

1. Promocja nie ogranicza prawa odstąpienia od umowy ani praw reklamacyjnych.
2. Jeżeli Klient korzystał z bezpłatnej dostawy i zgodnie z prawem przysługuje mu zwrot kosztu najtańszej zwykłej dostawy, kwota zwracana z tego tytułu wynosi 0 zł, ponieważ rzeczywiście poniesiony koszt tej dostawy wynosił 0 zł.

ZAŁĄCZNIK NR 3 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
KRZYSZTOF KSIĘCIKOWSKI RED
ul. Sikorskiego 60/203
67-200 Głogów
e-mail: bok@dehe.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

............................................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*): ...........................................................................

Numer Zamówienia: ....................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ...................................................................................

Adres Konsumenta(-ów): ................................................................................................

Data: .................................................

Podpis Konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

............................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.